地域に根差すIT救急隊
Concept トラブルも挑戦も、すべて受け止める
電脳工房は秋田県由利本荘市で31年にわたり、地域のデジタルサポートを担ってきました。
私たちが大切にしているのは「技術の温度」です。
パソコンが苦手な方の不安な表情を、使いこなせる喜びに変えること。
企業のシステムトラブルで焦る担当者様に、確かな解決策を提示すること。
教育現場のICT化推進で、子どもたちの学びを支えること。
これらすべてに共通するのは、機械を扱うだけでない「人と向き合う姿勢」です。
大企業のようなマニュアル対応ではなく、毎回お客様の状況に合わせたオーダーメイド支援を実現。
緊急時は夜間・休日も対応し、複雑な問題は経験豊富な代表自らが直接解決にあたります。
デジタルとアナログの架け橋となり、地域の皆様の「できた！」を積み重ねることで、真に信頼される存在を目指しています。
Service
即日解決！緊急サポート
急なフリーズや起動不良、重要なデータの消失など、突然のトラブルはビジネスにも生活にも深刻な影響を与えます。
電脳工房では、状況に応じて遠隔サポート・訪問対応を組み合わせた迅速な解決を実現。
特に中小企業様向けには、専用の優先対応枠を設け、平均2時間以内の初動対応を約束します。
過去の緊急事例をデータベース化しており、類似トラブルへの対処が特に得意です。
生涯パートナー宣言
購入時のセットアップから10年後のお引越し設定まで、末永いお付き合いを大切にしています。
シニア世代向けには、状況に合わせたカスタマイズを実施。
ビジネスユーザー様には、3年先を見据えたシステム構成の提案や、データ移行プランの作成など、長期的視点での支援が特徴です。
リユースパソコンの再生販売では、1台ごとに動作保証書を発行し、最大3年間の無償サポートを付帯。
お客様のライフステージの変化に合わせた継続的な支援体制が、31年にわたる信頼の基盤です。
Access
株式会社電脳工房
- 日沿道本荘IC
- 車で15分
「秋田 電脳工房」で検索 - 営業時間
- 10:00~19:00
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